서비스 이용약관

제1조 (목적)

본 약관은 비전스(사업자등록번호: 223-09-53272, 이하 "회사")가 운영하는 Postly(이하 "서비스")의 이용 조건 및 절차, 회사와 이용자의 권리·의무 및 책임사항, 유료 서비스의 결제·환불에 관한 사항을 규정하는 것을 목적으로 합니다.

제2조 (서비스의 내용)

회사는 다음과 같은 서비스를 제공합니다.

• 뉴스레터 작성 및 발행 서비스
• 구독자 관리 서비스
• 이메일 발송 서비스
• 뉴스레터 분석 서비스
• 공개 프로필 및 블로그 서비스
• 커스텀 도메인 연결 서비스 (유료)
• 기타 회사가 추가 개발하거나 제휴를 통해 제공하는 서비스

제3조 (회원가입)

이용자는 회사가 정한 가입 양식에 따라 회원 정보를 기입한 후 이 약관에 동의한다는 의사표시를 함으로서 회원가입을 신청합니다. 회사는 해당 신청에 대하여 승낙함으로써 회원가입이 완료됩니다.

제4조 (서비스 이용)

서비스는 회사의 업무상 또는 기술상 특별한 지장이 없는 한 연중무휴, 1일 24시간 운영을 원칙으로 합니다. 다만, 시스템 정기점검, 증설 및 교체를 위한 경우는 예외로 합니다.

제5조 (유료 서비스 및 요금)

① 회사는 무료(Free) 플랜 외에 다음과 같은 유료 플랜을 제공합니다.

• Pro 플랜: 월 19,000원 (부가세 포함)
• Business 플랜: 월 49,000원 (부가세 포함)

② 각 플랜별 제공 기능 및 한도는 요금제 페이지에서 확인할 수 있으며, 회사는 사전 공지 후 요금 및 제공 내용을 변경할 수 있습니다.

③ 유료 서비스의 이용 기간은 결제일로부터 1개월이며, 별도의 해지 의사를 밝히지 않는 한 매월 동일한 결제일에 자동으로 갱신됩니다.

제6조 (정기결제)

① 유료 플랜의 결제는 월 단위 자동 정기결제 방식으로 이루어집니다. 이용자는 최초 결제 시 등록한 결제 수단(신용카드 등)을 통해 매월 자동 결제됩니다.

② 정기결제일은 최초 결제일을 기준으로 하며, 결제일에 결제가 실패할 경우 회사는 이용자에게 안내 후 재결제를 시도할 수 있습니다.

③ 결제 실패가 지속되는 경우, 회사는 유료 서비스를 일시 중지하거나 무료 플랜으로 전환할 수 있습니다.

④ 이용자는 서비스 내 설정 > 구독 관리 메뉴에서 언제든지 정기결제를 해지할 수 있습니다. 해지 시 현재 결제 기간의 잔여일까지는 유료 기능을 이용할 수 있으며, 다음 결제일에 자동결제가 중단됩니다.

제7조 (청약철회 및 환불)

① 이용자는 유료 서비스 결제일로부터 7일 이내에 청약철회(구독 취소 및 환불)를 요청할 수 있습니다. 단, 해당 기간 내에 유료 서비스를 이미 사용한 경우(이메일 발송, 커스텀 도메인 연결 등)에는 이용한 부분에 해당하는 금액을 차감한 후 환불합니다.

② 결제일로부터 7일이 경과한 경우, 원칙적으로 당월 결제 건에 대한 환불은 어렵습니다. 다만, 다음의 경우에는 예외적으로 환불이 가능합니다.

• 회사의 귀책사유(서비스 장애 등)로 서비스를 정상적으로 이용하지 못한 경우
• 서비스 내용이 표시·광고된 내용과 다르거나 계약 내용과 다르게 이행된 경우

③ 환불 금액은 다음과 같이 산정합니다.

④ 환불은 원래 결제 수단으로 처리되며, 결제 수단에 따라 환불까지 3~7 영업일이 소요될 수 있습니다.

⑤ 환불 요청은 서비스 내 설정 > 구독 관리 메뉴 또는 고객 문의(owner@postly.cc)를 통해 신청할 수 있습니다.

제8조 (플랜 변경)

① 이용자는 언제든지 상위 또는 하위 플랜으로 변경할 수 있습니다.

② 상위 플랜으로 변경 시, 변경 즉시 새로운 플랜이 적용되며 잔여 기간에 대한 차액이 일할 계산되어 청구됩니다.

③ 하위 플랜으로 변경(다운그레이드) 시, 현재 결제 기간이 종료된 후 다음 결제일부터 변경된 플랜이 적용됩니다. 다운그레이드에 따른 차액 환불은 제공하지 않습니다.

제9조 (콘텐츠 소유권)

이용자가 서비스를 통해 작성한 콘텐츠의 저작권은 해당 이용자에게 있습니다. 회사는 서비스 제공 목적으로만 해당 콘텐츠를 사용할 수 있으며, 이용자는 언제든 자신의 콘텐츠를 내보낼 수 있습니다.

제10조 (이용 제한)

회사는 이용자가 다음 각 호에 해당하는 행위를 한 경우 서비스 이용을 제한하거나 회원 자격을 박탈할 수 있습니다.

• 스팸 메일 발송 등 서비스를 부정하게 이용하는 경우
• 다른 이용자의 정보를 도용하는 경우
• 법령에 위반되는 콘텐츠를 발행하는 경우
• 서비스 운영을 고의로 방해하는 경우

이용 제한으로 인해 서비스를 이용하지 못하는 기간에 대해서는 환불이 제공되지 않습니다.

제11조 (면책조항)

회사는 천재지변 또는 이에 준하는 불가항력으로 인하여 서비스를 제공할 수 없는 경우에는 서비스 제공에 관한 책임이 면제됩니다. 이용자의 귀책사유로 인한 서비스 이용의 장애에 대하여 회사는 책임을 지지 않습니다.

제12조 (약관의 변경)

회사는 필요하다고 인정되는 경우 본 약관을 변경할 수 있으며, 변경된 약관은 서비스 화면에 공지함으로써 효력이 발생합니다. 이용자가 변경된 약관에 동의하지 않는 경우 서비스 이용을 중단하고 탈퇴할 수 있습니다.

제13조 (분쟁 해결)

① 서비스 이용과 관련하여 회사와 이용자 간에 발생한 분쟁은 상호 협의하여 해결합니다.

② 협의가 이루어지지 않는 경우,「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」및 관련 법령에 따라 분쟁을 해결합니다.